Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
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Wir freuen uns auf Sie
Egal ob per Telefon, E-Mail oder Video - das Team aus unserem Digitalen BeratungsCenter ist persönlich für Sie da und berät Sie ganzheitlich zu unserem gesamten Leistungsangebot.
Als FREUND unterstützen wir Sie bei Ihren Bankgeschäfte und als BANKER beraten wir Sie zu allen Finanzthemen mit höchster Kompetenz, um Banking unkompliziert und schnell zu erledigen.
Ihre Vorteile:
- Profitieren Sie von einem hochmotivierten Team der Stadtsparkasse Burgdorf.
- Wir sind jederzeit per Telefon, über die Sparkassen-App und über unsere Internet Filiale (während der generellen Öffnungszeiten) erreichbar.
- Darüber hinaus gibt es 24/7 eine Weiterleitung an ein Service-Center.
- Es lohnt sich für Sie: denn Ihre Bankgeschäfte können Sie flexibel von überall erledigen.
- Online Banking ist keine Voraussetzung
Dennoch müssen Sie nicht auf ein klassisches Vieraugengespräch in der Filiale verzichten. Sie alleine haben die Wahl und entscheiden, wie Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten Wir sind persönlich für Sie da - egal über welchen Weg.
Kennen Sie schon:
Schnelle Hilfe finden Sie hier.
Kurze Übersicht ausgewählter Themen
Schnell Online-Banking-Zugang aktivieren
- Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
- sicher und bequem
Nicht das Richtige dabei?
Im Service-Center finden Sie noch mehr Hilfestellungen und Anleitungen rund um die Produkte Ihrer Stadtsparkasse Burgdorf.
Beratung bei uns auch per Video.
Sie haben keine Zeit uns in unserer Filiale zu besuchen?
Für uns ist das kein Problem!
Mit unserer Videoberatung kommen wir zu Ihnen - ganz gleich wo Sie sind.
- Persönliche und qualifizierte Beratung zu allen Themen rund ums Geld
- Zu Hause oder unterwegs - lassen Sie sich ortsunabhängig und umfassend beraten
- Höchste Sicherheitsstandards
Videolegitimation.
Schnell und einfach per Video legitimieren.
Mithilfe der Videolegitimation können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen – und das rund um die Uhr. Der Legitimationsvorgang dauert zwischen 5 und 8 Minuten.
Sie benötigen
- ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
- eine schnelle und stabile Internetverbindung
- ein Smartphone/Tablet
- Download der IDnow-App
Erreichbarkeit ist einfach.
Kontowechselservice
Sie möchten Ihr Konto zur Stadtsparkasse Burgdorf wechseln?
Mit unserem neuen Kontowechselservice informieren Sie Ihre Zahlungspartner in weniger als 10 Minuten über Ihre neue Bankverbindung. Und das ohne lästigen Papierkram! Mit unserem Kooperationspartner bieten wir Ihnen eine schnelle und sichere Möglichkeit des Online-Kontoumzugs.
- Schnell und sicher
- Verständliche Nutzerführung
- Kostenfreier Service
So einfach funktioniert´s:
Sie verlassen gleich die Webseite der Stadtsparkasse Burgdorf und werden weitergeleitet.
Es handelt sich um ein Kooperationsangebot der Stadtsparkasse Burgdorf und der fino run GmbH, Universitätsplatz 12, 34127 Kassel, Registergericht Kassel, Registernummer: HRB 17459. Mit dem Klick auf "Jetzt Kontowechselservice starten" verlassen Sie die Webpräsenz der Stadtsparkasse und wechseln auf die Webpräsenz der fino run GmbH.
- Anmelden
Melden Sie sich einmalig im Kontowechsel-Tool mit den Online-Banking-Zugangsdaten Ihres alten Kontos an. - Daten eingeben
Geben Sie Ihre Kontaktdaten für die Anschreiben an Ihre Zahlungspartner ein und legen Sie ein Passwort fest. Damit können Sie Ihren Kontowechsel 90 Tage speichern und nach Belieben fortsetzen. Auch nach dem Abschluss des Wechsels bleibt dieser noch 90 Tage lang aktiv. Danach werden automatisiert alle Daten gelöscht. Schließen Sie den Wechsel nicht ab, werden keine Daten zwischengespeichert.
- Analyse des Kontos
Nun werden Ihre Zahlungspartner einfach und schnell aus den Umsätzen Ihrer alten Bankverbindung analysiert und aufgelistet. - Zahlungspartner auswählen
Wählen Sie die Zahlungspartner aus, die Sie über Ihre neue Bankverbindung informieren wollen, einfach mit einem Klick auf "Benachrichtigen". - Abschicken
Mit Maus oder Smartphone unterschreiben. Die Zahlungspartner werden automatisch über Ihre neue Bankverbindung informiert. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, die Kontoschließung für Ihr altes Konto zu veranlassen.